永远坚持正确的商业准则，不论市场竞争多么无序，绝不违背付出与回报对等及先付出后回报的农场法则。
努力让客户理解西诺企业文化，全面了解公司的经营及服务，完全信赖西诺为客户负责的态度，赞赏西诺的企业品德。
营销人员应牢固树立以客户为中心的观念，理解客户的需求，满足客户的愿望，努力通过服务为客户创造更多的价值。
营销人员应摒弃言而无信、急功近利的低俗形象。而应成为助人为乐、有信用、有正确金钱观、有团队精神的高尚人士。并努力成为客户信赖的技术顾问、行业行家、决策参谋和长期的私人朋友。
营销人员应将与客户的交往视为提升个人才能和境界的最佳途径，而不仅仅抱着功利目的。绝不在合同成交后疏远客户关系，而应以此作为更友好关系的开端，向客户提供更多的服务。万一订单失败，仍应感谢客户给予的机会，继续与客户保持友谊及联系。
公司各部门应全力为一线营销人员服务，有求必应，让他们时刻感受到公司大家庭的温暖。
营销人员应知道,客户与你的关系实质上是客户与公司的关系,你的客户资源是公司的资源。不论什么原因，你离开这岗位时，应完整地将客户资源移交给后任。这是对公司负责、对客户负责、也是对自己负责。
营销人员应树立终身从事本职工作的职业观，除了将营销看成是为家庭、公司谋取利益的职业外,还应视为给客户传播知识、带来独特价值、促进社会精神文明、为国家创造财富的崇高职业。因此，不论顺境与逆境，永远保持积极进取的心态。
公司各部门应全力为一线营销人员服务，有求必应，让他们时刻感受到公司大家庭的温暖。
营销人员有责任确保西诺产品在每一个地区的市场占有率一年比一年高，公司及员工的口碑一年比一年好。让客户因价值而非价格、因信赖而非欠款选择西诺。让客户一旦选择西诺就再也不离开西诺。
世界上任何一个仅仅由组织体系组成的企业，它的生命力都是有限的，要想使企业拥有无限的生命力，我们必须在组织体系之上建立另一个体系，这就是文化体系。它虽是无形的，但它是无限的。
西诺的企业文化，将使我们每一个人的思想相通，使我们每一个人的情感相连，使我们每一个人的行为相互协调，使我们每一个人的知识相互补充。将使我们成为一个坚韧的统一体。
西诺的企业文化将揭示视信誉为生命的经营观念，将实现我们追求更高生活质量的愿望，将激发我们无穷的智慧。将使我们不负于西诺——这个美好的名字！
我们将根除损害我们心理健康的自满及自悲情绪，认清公司和个人发展的光明和曲折。
我们将拒绝任何短期行为，看清公司及个人的长远目标。
我们坚信敬业精神是维护企业和个人共同利益的基本条件，将不敬业行为视为堕落和愚昧。
我们尊重每个人的工作和成果，并将持续改善福利，使之能够处于本行业较高水平。
我们信奉客户至上的商业道德，永远把满足客户愿望作为我们企业活动的核心。
我们信奉恩恩相报的道德准则，永远不忘记给予我们帮助的任何人，尤其在逆境中帮助过我们的人。
我们树立坚定而清醒的质量观念，不忽视产品质量链中的任何环节，从根本上造就每一个与我们产品直接或间接相关人员的认真工作习惯。不草率行事，并且不轻视任何小事。
我们坚信 “没有完美的个人、只有完美的团队”，因此，我们努力根除以自我为中心、单兵作战的思想，坚持每时每事以团队利益为出发点。
我们必须使自己一天比一天进步。我们只有在实力、规模和声望上超越同行业、在管理水平上领先同行业，我们的行为才不会违背我们的成功誓言，我们的目标才不会成为空想。
